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在山海斋里面,正有三名老外,嘴里哇啦哇啦的,愤怒地嚷嚷着什么。
他们之中,一位中年人,剩下两位都比较年轻,一男一女,看模样估计是一对恋人。
旁边还跟着一名穿着西装的翻译,跟着指手画脚:
“你们竟然敢欺骗外国友人,快点把你们老板叫来!”
店里还有几十名顾客,也都聚拢在周围,嘴里议论纷纷。
有说老外太蛮横的,当然也有怀疑店里卖假货骗人的,闹闹吵吵,都乱成一锅粥了。
山海斋的店长叫冯静,正努力地解释着:
“几位先生,我们山海斋出售的每一样物品,都是有信誉保障的,假一赔十,请问你们购买的物品,出了什么问题?”
假一赔十,就是开业的时候,刘青山定下的规矩。
尤其是珠宝这个行业,普通人不懂行,所以欺骗消费者的事情,并不少见。
但是刘青山知道信誉的重要性,所以才有了这条规矩。
“假一赔十,那你们赔呀,外宾购买了两万多外汇券的商品,你们就得赔偿二十万!”
那个翻译嗓门挺大,手指头都快戳到冯静脸上了。
周围看热闹的吃瓜群众也是一声惊呼,这年头,外汇券可金贵着呢,能有几百块那都了不得。
几万块乃是几十万块,对普通人来说,那简直要了亲命。
“你个二鬼子!”猛然间伸出一只大手,直接把翻译给拎到半空,俩腿儿无助地蹬着。
却是李铁牛气不过,上前动手。
这货还瞪了那几名老外一眼:“看什么看,敢在俺们这里捣乱,照样揍,俺揍过的毛子,都够一个排啦!”
三名老外都被他给唬得连连后退,这壮汉,瞧着太吓人。
小翠儿连忙上去,拉住丈夫的胳膊:“铁牛,放开手,你这不是解决事情的办法。”
李铁牛就这一点好,听媳妇的话,因为哑巴爷爷就是这么告诉他的。
于是把手里的翻译顿在地上:“今天便宜你。”
那个翻译都差点吓尿,不过嘴里还是继续咋呼:“你们店里就是这么对待客人的吗?”
冯静却依旧不卑不亢:“如果是我们店里的问题,我们肯定会进行赔偿,请您先说说情况好吗?”
那翻译冷笑几声:“还有什么好说的,我们刚才已经找专家鉴定过了,你们这根本就不是和田玉,当然是假货!”
正这个时候,海明珠分开人群,走了进来,她也不搭理那个翻译,直接用熟练的英语,和三名老外打起招呼:
“先生们,还有这位女士你们好,我是这家珠宝店的经理,有什么问题,我会为你们解答。”
海明珠在港岛那边,已经熟练掌握英语,尤其是口语,交流起来一点问题都没有。
“美丽的女士,你好,我叫约翰,我们来自大不列颠。”那位中年老外也客客气气地和海明珠握手。
现在的海明珠,身上的气质高雅,容貌更是出众,令人不敢轻视。
就算在港岛那边,周氏珠宝的郑公子都为她倾倒,只不过,海明珠瞧不上那种子弟罢了。
所以说,老外其实也是看人下菜碟的。
海明珠深知,这件事和山海斋的声誉,关系很大,处理不好的话,山海斋出售假货的消息传出去,生意就会一落千丈。
不过她同样对店里的货物有信心,于是微微一笑:“约翰先生,我们去那边坐下慢慢谈吧。”
海明珠伸手一引,珠宝店的角落里,有一张小桌子和几把椅子,供客人休息之用。
刘青山站在人群外围,他并没有急着出头,因为他清楚店里的情况。
而且海明珠处理事情很是得体,也用不到他,还是做一名旁观者算了。
因为刘青山注意到,那名翻译,眼神有些闪烁,没准怀着什么鬼胎。
海明珠引领着三名外宾,在桌子前面坐下,还叫营业员泡了几杯茶。
店里的其他顾客,自然不好再围观,不过也没人走,都假装在那挑选首饰,想等待事情的结果。
看热闹要是看到一半儿,那多没意思。
而且还有人存着点小心思:假一赔十啊,要是赔给老外,那咱们是不是也能赔?
喝了一口茶,约翰这才说道:“我们来你们这个古老的国家旅游,很羡慕悠久的华夏文化,我们听说,玉石是华夏的代表,所以就在这里购买了几件。”
那对年轻的男女,将几个盒子摆到桌上,里面有玉雕,也有挂件。
“可是,张告诉我们,有假冒的玉石,还领我们去进行鉴定,结果证明不是真正的玉石。”
约翰指了指身后的那个翻译,估计这家伙是姓张了。
海明珠抬眼望了那名翻译一眼,却见这家伙的眼神有些躲闪,于是拿起盒子里面的玉器看了看,很快就瞧出来端倪:
“约翰先生,玉石是分很多种的,在我们国家,最名贵的是和田玉,价格也最高。”
海明珠把盒子底部的证书取出来:“约翰先生请看,你们购买的玉石,产地并不是和田,而是贝加尔湖一带,证书上面,已经标明。”
“所以在价格上,才会这么便宜,要是和田玉的话,那价格起码要翻十倍的。”
解释清楚之后,海明珠又歉意地说道:“当然,也是我们店里没有经验,没有用英文标注,请几位谅解。”
“是这样吗?”那位约翰先生,还有点怀疑,朝身旁的翻译望去。
张翻译硬着头皮回道:“约翰先生,他们卖的时候,也没说明白产地和材料啊。”
海明珠微微一笑,站起身来,引领着众人走向经营玉石的柜台:
“各位请看,这个柜台是和田玉,可以看看上面的价格。”
她拿起来一件玉佛,指着标签道:“这是用上等和田玉雕刻的,一件就价值一万两千块。”
然后又指指远处另一个柜台,二者中间隔着翡翠饰品区:“那边我们也标明了,出售的是俄料玉石。”
而店长冯静,也很有眼色地拿过来一个大小差不多的玉佛。
海明珠指着这张标签上的价格说道:“这个俄料玉石就要便宜许多,价格只是一千五百块。”
两尊玉佛摆在一起,外行人是根本就瞧不出来区别的,而且从表面上看,俄料玉佛,甚至还要更加白皙一些。
两个价格一对比,约翰也有点明白了。
而那个外国女子,也张口说道:“我们确实是在那边买的,当时张还说,那里的价格便宜。”
约翰不免有些气恼,被人围观了半天,还是自己这方没搞明白情况,他也感觉有点出丑。