解决这次的故障?”梁斌突然觉得自己被段志勇将话题给岔开了,连忙又将话题拉回来,继续追问段志勇他最关心的问题。
段志勇有些迟疑地回答道:“bmi原厂商都没办法,我还能有什么办法?我又不是神仙!不过……”
“不过什么?”
“正好今天有个叫王晨宇的国内存储厂商销售打电话给我进行推销,我也顺口问了问他们公司对于这种故障有没有办法解决,他说要去问问他们公司的技术工程师,还没给我回话呢。不过我觉得他们能拿出办法的希望也不大。”段志勇回答道。
这是王晨宇花了十多分钟说服了侯世杰,得到了侯世杰首肯后才给段志勇打来的电话,当然,王晨宇也不敢把话说得很死,只能对段志勇说有可能能够恢复数据,毕竟真要成功恢复数据,也是有着诸多限制条件制约的。
这时,段志勇的手机突然响了起来,段志勇一接起来,就听到王晨宇在电话另一端说道:“段经理,我是刚才和您联系过的容城共利公司王晨宇。您这边的这次故障我问过我们技术工程师了,他们以前曾经遇到过这样的情况,恢复数据的希望有,但是几率上不算太大。”
段志勇一听,就像一个即将被淹死的人抓住了一根救命稻草,立即问道:“你们的工程师真的遇到过这种情况?有希望恢复数据?那太好了。王经理,这样,你们共利可以直接开个价,只要不离谱的话,我们公司愿意出钱请你们的技术工程师来帮我们解决用户的问题。”
段志勇心中突然一松,他很庆幸在他的管理下,交大新视野公司的技术管理非常规范,这其中就包括了每次项目档记录和编写!
王晨宇心想我要是只想挣你这个排除故障的钱才不会打这个电话呢,因此他很直接地说道:“段经理,费用的问题我们后面再谈。按照我们工程师的建议,需要贵公司准备好出现故障的那张服务器上阵列卡同型号同规格的一张新阵列卡,还得需要那张出故障的阵列卡上原来的参数详细配置才行。这可能需要您和用户方进行沟通确认,看他们在有没有记录过阵列卡上的详细参数配置。没有谢谢先决条件,我们公司的技术工程师也一样没有办法。而且就算这些条件都能满足,我们的技术工程师也不敢保证能100%地完全恢复数据,估计能恢复个60%-70%就不错了。”
“我看也是,bmi原厂商都没办法,国内的厂商还能有办法?那台出故障的磁盘阵列可是bmi的产品。算了,死马当成活马医吧?万一呢?唉……我可怎么给用户回话啊,这下可麻烦大了。”梁斌有些心灰意冷,他现在已经不得不开始考虑丢掉了容城铁路局机务段这个大客户后应该怎么办了。
梁斌正想离开段志勇的办公室,他听到了段志勇说的这番话,立即止住了脚步,也是一脸急切地看着段志勇。